Зручний інструмент для обробки онлайн звернень та запитів на доступ до публічної інформації

Міністерство юстиції України

Міністерство юстиції України — центральний орган виконавчої влади України. Вся діяльність Мін'юсту спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України. Це — головний орган у системі центральних органів виконавчої влади із забезпечення реалізації державної правової політики. Метою діяльності Мін'юста є максимальне сприяння зміцненню інститутів державної влади України, проведення державної правової політики та захист прав людини.

Лист-пропозиція до Мін'юсту Відповідь Мін'юсту про тех. аудит міжрегіон-х реєстраторів Дублюється: Лист-пропозиція до Мін'юсту

20 травня 2022 року УНКД звернулися до Міністерства юстиції України щодо розробки законопроєкту про єдиний офіційний інструмент для електронних звернень та запитів на доступ до публічної інформації. Мін'юст через комунікацію з Міністерством культури та інформації відповів що наразі є:
постанови від 27.11.2019 року № 976 “Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень”-створено з метою реагування на звернення громадян через гарячу лінію та Інтернет; “Урядовий контактний центр”-аналог запитуваного УНКД інструменту, діяльність якого регулюється постановою, яка вказана вище.
20 травня 2022

Проте було виявлено, що при користуванні цим урядовим сервісом  виникають проблеми з реалізації права громадян на звернення, наприклад:

  • немає можливості обирати адресата звернення (наприклад  шляхом вводу назви або ЄДРПОУ);
  • має місце дискримінація заявника,адже при заповненні форми реєстрації від заявника вимагають обрати категорію:
    • Учасник війни
  • Мати-героїня
  • Багатодітна сім'я
  • Особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи
  • Учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС
  • Герой України
  • Герой Радянського Союзу
  • Герой Соціалістичної Праці
  • Дитина
  • Одинока мати
  • Дитина з інвалідністю
  • Особа з інвалідністю III групи
  • Дитина війни
  • Особа з інвалідністю внаслідок Другої світової війни
  • Особа з інвалідністю внаслідок війни
  • Учасник бойових дій
  • Ветеран праці
  • Ветеран військової служби
  • Особа з інвалідністю I групи
  • Особа з інвалідністю II групи
  • Інші категорії
  • відсутня можливість направляти запити на доступ до публічної інформації.

УНКД звернулися до Міністерства юстиції України з ідеєю ініціювати громадське обговорення плану заходів з впровадження стратегії інформаційної безпеки, на що були фактично проігноровані без можливих пропозицій.

A
2 липня 2022

УНКД звернулися до Мін'юсту 

Мета: включення до інформаційних реєстрів інформації про електронні адреси організацій, у яких вона відсутня та перевірки актуальності електронних адресів решти організацій, що зазначені в інформаційних реєстрах.

Відповідь Міністерства юстиції України. Повідомляє, що у них відсутні повноваження щодо перевірки актуальності електронних адрес організацій, зокрема, тих, що зазначені в інформаційних реєстрах.

Проте у ч. 2 ст. 9 Закону України “Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань” вимагається надавати інформацію про засоби зв’язку у формі телефону та/або електронної пошти (наприклад пункт 18 частини другої статті 9: “інформація для здійснення зв’язку з юридичною особою: телефон та/або адреса електронної пошти”).

A

Вихідні матеріали: посилання

A

Лого Доступ до Додатку доступний лише членам ГО УНКД

приєднатися